Fontes Mídias — software sob medida
Entender o processo antes de propor o sistema.
Software de prateleira não conhece a regra do seu negócio. Quando ele não
chega, aparece a planilha paralela, o documento por WhatsApp e a assinatura
à caneta.
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- Anos resolvendo folha, admissão e escala
- 4
- Setores atendidos: RH, folha, escala e benefícios
01 — O problema
O sistema genérico não sabe por que a sua regra existe.
Quem trabalha com terceirização, folha ou escala convive com regras que
nasceram de contrato, de lei ou de uma negociação específica. O software de
mercado não tem como conhecê-las — e onde ele não chega, alguém compensa no
braço.
A
O formulário de 50 perguntas
Um RH admitia pessoas com um formulário que não podia ser salvo pela
metade. Documento por WhatsApp, ficha impressa, assinatura à caneta,
dossiê montado à mão.
Semanas por admissão
B
Férias que descobrem o posto
Aprovar férias sem planejar quem cobre o posto quebra contrato com o
cliente. Adiar demais gera multa. Ninguém conseguia responder quantos
substitutos seriam necessários no mês seguinte.
Risco contratual e trabalhista · CLT, art. 137
C
Recibo a recibo, todo mês
O Departamento Pessoal copiava valores de vale-alimentação de uma
planilha para um modelo de documento, um colaborador por vez. O trabalho
crescia junto com a folha.
Trabalho proporcional ao quadro
02 — Serviços
Quatro frentes. Todas começam pela mesma pergunta.
Qual é o processo hoje, e por que ele é assim? A resposta é o que define se
o caminho é um sistema novo, uma automação, um modelo de linguagem ou apenas
manter de pé o que já funciona.
01
Software sob medida
Sistemas construídos a partir da regra real do negócio, não adaptados de
um modelo pronto. É o que os quatro casos comprovam.
02
Automação de processos
Integrações entre o que já existe, disparo por e-mail e WhatsApp, rotina
manual que vira rotina automática. Sem trocar as ferramentas que a
equipe domina.
03
IA com conformidade
Modelo de linguagem aplicado onde ele ajuda, com anonimização antes do
envio, decisão registrada e barreira contra resposta inventada.
LGPD
04
Sustentação e evolução
Manutenção de sistema já em operação, seu ou herdado de outro
fornecedor. O projeto não termina na entrega.
03 — Terceirização
Em terceirização, o posto descoberto não é problema de RH. É uma linha a menos na nota.
Férias, escala e cobertura de posto são o mesmo problema, e nenhum sistema
de mercado os trata assim — porque para o software genérico férias é módulo
de RH e escala é módulo de operações.
04 — Método
Metade do trabalho acontece antes da primeira linha de código.
Sistema que nasce de uma lista de funcionalidades resolve o pedido e erra o
problema. As duas primeiras etapas abaixo são as que definem se as outras
duas valem alguma coisa.
01 · Entender
Por que a regra é assim
Acompanhar o processo como ele acontece hoje, com quem o executa.
Descobrir quais regras vêm de lei, quais vêm de contrato e quais são
hábito que ninguém revisou. É aqui que se decide o que não construir.
Documento de requisitos e mapa do processo
02 · Decidir
Escolher com o custo à vista
Cada decisão técnica relevante é registrada com a alternativa que foi
descartada e o motivo. Comprar ou construir, aceitar ou recusar um
acoplamento, quanto de automação vale a pena.
Registros de decisão de arquitetura
03 · Construir
Em fatias que já servem
A primeira entrega precisa ser usável em produção, não uma demonstração.
Cada incremento sai com teste automatizado e passa por integração
contínua antes de subir.
Sistema em produção, com testes e publicação automatizada
04 · Sustentar
O projeto não acaba na entrega
Correção, evolução e a documentação que permite outra pessoa assumir. O
código é seu, no seu repositório, com o histórico completo de como
chegou até ali.
Acompanhamento e transferência de conhecimento
Artigos
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05 — Sobre
Uma pessoa responde por tudo. Inclusive depois.
A Fontes Mídias é conduzida por Bruno Fontes, que atua em gestão de pessoas
e escreve os sistemas que apresenta aqui. Isso significa que quem levanta o
requisito é quem decide a arquitetura e quem responde quando algo quebra.
Não há equipe de atendimento entre você e quem programa, e não há capacidade
para muitos projetos ao mesmo tempo. É uma limitação real, e está dita aqui
porque descobri-la depois seria pior.
E se eu sair de cena? O código é entregue no seu repositório, com o
histórico de como cada parte chegou ali; as decisões de arquitetura ficam
escritas, com a alternativa descartada e o motivo; a publicação é
automatizada e a suíte de testes é sua. Isso não elimina o risco de uma
operação individual, elimina o pior desfecho dele — ficar com um sistema em
produção que ninguém consegue assumir.